Кейс №1 - TurboFuel Agency

Ниша: маркетинговое агентство
География: США
Команда: 0 → 6 человек
Клиенты: 0 → 40-60 новых в месяц
Услуги: Meta Ads, Local SEO, Web Development.
Средний чек: $1,000–$2,000 / месяц
Мой роль: General Manager с фокусом на построение всей коммерческой системы.
На старте совмещал роли: маркетинг, продукт, продажи, аккаунтинг.
Далее занимался наймом, онбордингом и выстраиванием структуры команды.
Проблемы на старте
Я подключился на нулевом этапе. Не было команды, продукта, бренда и клиентов. Фактически отсутствовала любая система маркетинга и продаж.
Не было позиционирования
Рынок не понимал, чем агентство отличается и кому именно подходит.
Не было продуктовой линейки
Не существовало понятных офферов, пакетов и логики входа клиента.
Не было системы лидогенерации
Отсутствовали рабочие каналы привлечения, воронка и прогнозируемый поток заявок.
Не было команды и ролей
Не было людей на ключевых функциях, зон ответственности и процесса исполнения.
Что было сделано
Собрана команда с нуля
(6+ человек)
Выстроена оргструктура и зоны ответственности
Сформирован продукт и офферы под рынок США
Запущен Маркетинг и внедрена воронка: лид → демо → триал → продажа
Создан бренд и начато развитие контента (YouTube, Instagram)
Выстроен контроль маркетинга через цифры
Результаты
Срок реализации: ~6 месяцев
  • До 40+ клиентов в месяц
  • CPL от $13 до $30

  • До 208 видео-демо презентаций в месяц

  • Конверсия демо → продажа ~50%
  • Стоимость продажи в диапазоне
    $90–$150
  • Выстроена команда 0 → 6
Ключевой инсайт

Рынок маркетинговых агентств в США перегрет и крайне конкурентный.

Конкурируют локальные агентства, команды из СНГ и дешевые подрядчики из Индии.


В таких условиях стандартные офферы не работают. Клиенты не верят обещаниям, сравнивают всех по цене и долго принимают решения. Первым решением стала модель Free Trial. Она снижала барьер входа и позволяла быстро получать демо и клиентов в тест.


Но ключевой инсайт был не в самом Free Trial, а в структуре сделки.

До начала тестового периода клиент сразу выбирал пакет, на который он перейдет после триала. Это фиксировалось в договоре, и заранее брались платежные данные.

Таким образом, Free Trial перестал быть “бесплатной услугой” и стал частью управляемой воронки продаж.


После окончания пробного периода клиент автоматически переходил в платный режим,

если не отказывался заранее.


Это решение:

  • резко увеличило конверсию из триала в оплату
  • сократило потери на этапе “подумать”
  • снизило стоимость привлечения клиента
  • сделало выручку более предсказуемой

Главный вывод:

не сам оффер дает результат, а то, как встроена его экономика в воронку и процесс продажи.

Made on
Tilda